https://www.gors.nl/wp-content/uploads/SF2021_GORS_MENSENWERK_DE-KAAI_MICHAELA-1-scaled.jpg
1704
2560
Fenna ´t Jong
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/Logo-Gors-menselijke-ondersteuning-Zeeland-Goes.png
Fenna ´t Jong2022-06-14 10:50:082022-06-14 10:50:08“Tekenen geeft me rust”Kwaliteit
Ook dit jaar hebben we een kwaliteitsrapport geschreven waar we blij mee zijn. Lees in ons kwaliteitsrapport wat we in 2021 allemaal hebben gedaan en geleerd.
Met onder andere;
- nieuwe huisvestingsplannen om de woningen beter passend te maken voor wat de cliënten die bij ons wonen nodig hebben.
- De start van het gewone leven; een visie op zorg die Triple-C heet.
- Een plan over de gewenste ontwikkeling van IT waaronder een nieuw en veel makkelijker elektronische cliëntendossier.
- Een plan om personeel te werven en te behouden.
De thema’s
Met het kwaliteitsrapport geven we inzicht in de aspecten van kwaliteit van leven en kwaliteit van zorg binnen onze organisatie. We hebben die aspecten vanuit verschillende thema’s belicht:
1. Cliëntervaring
- Zorgaanbod
- Borging
- Medewerkers
- Organisatie
Het kwaliteitsrapport 2021 is hier te vinden. Veel leesplezier!
Meer weten over dit kwaliteitsrapport?
Heb je naar aanleiding van het lezen van ons rapport over 2021 nog vragen, tips of suggesties? Neem dan contact met ons op via bestuurssecretariaat@gors.nl of (0113) 273 333.
HKZ certificaat
Gors heeft een HKZ certificaat. HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. Het betekent dat wij voldoen aan bepaalde kwaliteitsnormen. We vragen onze cliënten en medewerkers regelmatig wat ze vinden van onze dienstverlening. De uitkomsten daarvan verwerken we in verbeterplannen en acties. Daarbij werken we samen met cliëntenraden en medewerkers.
Cliënttevredenheid
We hechten veel waarde aan de mening van de cliënten over onze zorg- en dienstverlening. Om dit goed in beeld te brengen, laten we met regelmaat onderzoeken. Daarna stellen we verbeteracties op en voeren we die uit. In de afgelopen metingen gaven de cliënten ons een 8,1 en een 8,2 als tevredenheidscijfer. Daar zijn we trots op!
Zorgplanevaluaties
We willen de betrokkenheid verder vergroten. Daarom vragen we je vaak en gericht naar jouw ervaringen. Dit combineren met de jaarlijkse zorgplanevaluaties. Zo kunnen we ook voor jou persoonlijk verbeteringen doorvoeren. We willen een soortgelijk onderzoek uitvoeren bij de ouders/verwanten.
Kwaliteitsbeeld
We zetten ook het instrument ‘Beelden van kwaliteit’ in. Hierbij vinden observaties plaats binnen de teams. Dit zet een beweging in gang op het gebied van zelfreflectie, bewustzijn van kwaliteit en daarmee ontwikkelkansen voor cliënten. Het biedt een handvat om tot zelfevaluatie en ontwikkeling te komen. Ook de ervaringen met dit instrument zijn positief.
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/SF2021_GORS_MENSENWERK_DE-KAAI_MICHAELA-1-scaled.jpg
1704
2560
Fenna ´t Jong
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/Logo-Gors-menselijke-ondersteuning-Zeeland-Goes.png
Fenna ´t Jong2022-06-14 10:50:082022-06-14 10:50:08“Tekenen geeft me rust”
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/Marloes-mw-Mirthe-Wondergem-cl-scaled.jpg
2286
2560
Fenna ´t Jong
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/Logo-Gors-menselijke-ondersteuning-Zeeland-Goes.png
Fenna ´t Jong2022-06-08 13:55:382022-06-08 13:56:02“We bieden cliënten de mogelijkheid zich te ontwikkelen”
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/kwaliteitsrapport.jpg
896
1920
Fenna ´t Jong
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/Logo-Gors-menselijke-ondersteuning-Zeeland-Goes.png
Fenna ´t Jong2022-05-31 14:54:272022-05-31 14:54:27Kwaliteitsrapport 2021
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/Foto-in-cirkel_450x450px.jpg
938
938
Fenna ´t Jong
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/Logo-Gors-menselijke-ondersteuning-Zeeland-Goes.png
Fenna ´t Jong2022-05-31 13:12:552022-05-31 13:12:55Sollicitatie meet & greet Beukenstraat GoesVolg ons
Centraal Kantoor
Stationspark 24
4462 DZ Goes
T: (0113) 273 333
KvK: 22055416
RSIN: 813302808