https://www.gors.nl/wp-content/uploads/DSC00077.jpg
4000
6000
Gors
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/Logo-Gors-mensgerichte-ondersteuning-Zeeland_340x156D-2.png
Gors2018-09-19 14:26:352018-09-19 14:34:50Samenwerkingsovereenkomst met SET-reizenKwaliteit
We zijn trots op ons Kwaliteitsrapport 2017 ‘Terug naar de bedoeling’! Hiermee kunnen we veel beter dan tot nu toe laten zien waar wij staan als organisatie. Het doel was niet om te komen tot een volledig verslag van al ons handelen, maar wel om tellen (de cijfers) en vertellen (ons verhaal) elkaar te laten versterken voor een organisatie-breed rapport.
Benieuwd naar het volledige rapport? Klik hier
Niet zoveel tijd? Lees hier de samenvatting
Liever een versie in eenvoudige taal? Klik hier
Gors heeft een HKZ certificaat. HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. Het betekent dat wij voldoen aan bepaalde kwaliteitsnormen. We vragen onze cliënten en medewerkers regelmatig wat ze vinden van onze dienstverlening. De uitkomsten daarvan verwerken we in verbeterplannen en acties. Daarbij werken we samen met cliëntenraden en medewerkers.
Cliënttevredenheid
We hechten veel waarde aan de mening van de cliënten over onze zorg- en dienstverlening. Om dit goed in beeld te brengen, laten we met regelmaat onderzoeken. Daarna stellen we verbeteracties op en voeren we die uit. In de afgelopen metingen gaven de cliënten ons een 8,1 en een 8,2 als tevredenheidscijfer. Daar zijn we trots op!
Zorgplanevaluaties
We willen de betrokkenheid verder vergroten. Daarom vragen we je vaak en gericht naar jouw ervaringen. Dit combineren met de jaarlijkse zorgplanevaluaties. Zo kunnen we ook voor jou persoonlijk verbeteringen doorvoeren. We willen een soortgelijk onderzoek uitvoeren bij de ouders/verwanten.
Kwaliteitsbeeld
We zetten ook het instrument ‘Beelden van kwaliteit’ in. Hierbij vinden observaties plaats binnen de teams. Dit zet een beweging in gang op het gebied van zelfreflectie, bewustzijn van kwaliteit en daarmee ontwikkelkansen voor cliënten. Het biedt een handvat om tot zelfevaluatie en ontwikkeling te komen. Ook de ervaringen met dit instrument zijn positief.
Tevredenheid
Het meest recente online medewerkersonderzoek toont gemiddelde scores waar we trots op zijn! Op bevlogenheid (7,7), betrokkenheid (8,1) en tevredenheid (7,5) scoren we hoger vergeleken met het vorige onderzoek. Op betrokkenheid en tevredenheid scoren we zelfs hoger dan de benchmark.
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/DSC00077.jpg
4000
6000
Gors
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/Logo-Gors-mensgerichte-ondersteuning-Zeeland_340x156D-2.png
Gors2018-09-19 14:26:352018-09-19 14:34:50Samenwerkingsovereenkomst met SET-reizen
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/Gors-Zeeland_Kinderboerderij-de-Punt-Zierikzee.jpg
1280
1920
Gors
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/Logo-Gors-mensgerichte-ondersteuning-Zeeland_340x156D-2.png
Gors2018-09-11 14:21:202018-09-17 09:58:38“Buurzaamheid” centraal tijdens Burendag in Zierikzee
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/Bouw-Beethovenlaan-Gors.jpg
3096
4128
Gors
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/Logo-Gors-mensgerichte-ondersteuning-Zeeland_340x156D-2.png
Gors2018-09-03 08:56:392018-09-03 08:56:39Bouw woonlocatie Beethovenlaan gestart!
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/hoofd-donker-blauw-e1535360845826.png
771
1024
Gors
https://www.gors.nl/wp-content/uploads/Logo-Gors-mensgerichte-ondersteuning-Zeeland_340x156D-2.png
Gors2018-08-22 11:52:302018-08-27 11:08:36“Verdergaan na NAH: loslaten of anders vasthouden?”Postadres
Postbus 2160
4460 MD Goes
E: info@gors.nl
Centraal Kantoor
Stationspark 24
4462 DZ Goes
T: (0113) 273 333
.
KvK: 22055416
RSIN: 813302808